Nutzungsbedingungen & Richtlinien

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform rate-a-place.com, betrieben von Uwe Otte. Die Plattform ermöglicht Nutzern, Bewertungen für individuelle Hotelzimmer zu lesen (ohne Registrierung) und zu verfassen (nach Registrierung).

Registrierung

Die Registrierung ist kostenlos. Zur Registrierung sind erforderlich: ein Benutzername, eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten geheim zu halten.

Bewertungen abgeben

Bewertungen müssen:

• Ausschließlich das bewertete Zimmer beschreiben (keine allgemeinen Hotelbewertungen)
• Sachlich und wahrheitsgemäß sein
• Mindestens 4 Fotos enthalten (aus vorgeschriebenen Perspektiven)
• Keine Personen auf Fotos zeigen
• Frei von beleidigenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalten sein

Fotos und Urheberrecht

Nutzer versichern mit dem Upload, dass sie die Fotos selbst aufgenommen haben, keine Personen erkennbar abgebildet sind und keine urheberrechtlich geschützten Elemente enthalten sind. Nutzer räumen dem Betreiber eine nicht-exklusive, weltweite, kostenlose Lizenz ein, die Fotos im Rahmen der Plattform zu speichern, anzuzeigen und zu moderieren.

Löschen von Bewertungen

Registrierte Nutzer können ihre eigenen Bewertungen jederzeit selbstständig löschen. Gelöschte Bewertungen werden dauerhaft und unwiderruflich entfernt.

Moderationsrecht

Der Betreiber behält sich das Recht vor, Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, rechtswidrig sind oder dem Ansehen der Plattform schaden. Bei wiederholten Verstößen kann das Nutzerkonto gesperrt oder gelöscht werden.

Haftungsausschluss

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzern eingestellten Bewertungen und Fotos. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigene Gefahr.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bewertungssystem

Jede Bewertung wird auf einer Skala von 1 bis 10 vergeben. Die Gesamtbewertung ergibt sich aus dem Durchschnitt aller eingegangenen Einzelbewertungen. Wir verwenden ein gewichtetes System, bei dem neuere Bewertungen einen größeren Einfluss auf die Gesamtbewertung haben. Gäste können außerdem separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen abgeben. Bitte beachten Sie, dass Teilbewertungen und Gesamtbewertung unabhängig voneinander vergeben werden.

Berechtigung zur Bewertung

Sie können ein Zimmer bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben. Um sicherzustellen, dass Bewertungen aktuell und relevant sind, akzeptieren wir Bewertungen ausschließlich innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out. Bewertungen können nach 36 Monaten ausgeblendet werden oder wenn die Unterkunft einen Eigentümerwechsel durchläuft. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Erkennung gefälschter Bewertungen

Wir verfügen über Mitarbeiter und automatisierte Systeme, die auf die Erkennung gefälschter Bewertungen auf unserer Plattform spezialisiert sind. Werden solche Bewertungen gefunden, werden sie gelöscht und gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen ergriffen. Jeder, der etwas Verdächtiges bemerkt, kann dies jederzeit unserem Kundenservice-Team melden, damit unser Betrugsteam den Fall untersuchen kann.

Nicht angezeigte Inhalte

Wir möchten grundsätzlich jede eingegangene Bewertung veröffentlichen – sowohl positive als auch negative. Allerdings werden Bewertungen nicht angezeigt, die folgende Inhalte enthalten oder darauf verweisen:

• Politisch sensible Kommentare
• Werbliche Inhalte
• Illegale Aktivitäten
• Persönliche oder sensible Daten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Kreditkartendaten)
• Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Drohungen oder Gewaltverherrlichung
• Spam und gefälschte Inhalte
• Tierquälerei
• Identitätsvortäuschung (wenn der Verfasser vorgibt, jemand anderes zu sein)
• Jegliche Verstöße gegen unsere Bewertungsrichtlinien

Sortierung der Bewertungen

Bei mehreren Bewertungen werden standardmäßig die neuesten zuerst angezeigt, unter Berücksichtigung weiterer Kriterien (z. B. Sprache, ob nur eine Bewertungsnote oder auch ein Kommentar abgegeben wurde usw.). Sie können Bewertungen nach Reisezeitraum, Bewertungsnote und weiteren Kriterien sortieren und filtern.

Beiträge sollten zimmerbezogen sein

Die hilfreichsten Beiträge sind detailliert und helfen anderen bei der Entscheidungsfindung. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Werbliche Inhalte werden entfernt. Probleme bezüglich der Dienste von rate-a-place.com sollten an unser Kundenservice- oder Unterkunfts-Service-Team gerichtet werden.

Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein

Bitte vermeiden Sie die Verwendung von Schimpfwörtern oder den Versuch, Schimpfwörter durch kreative Schreibweise zu umgehen – in jeder Sprache. Kommentare und Medien, die Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht gestattet.

Alle Inhalte sollten authentisch und einzigartig sein

Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Ihr Beitrag sollte Ihr eigener sein. Unterkunftspartner von rate-a-place.com dürfen nicht im Namen von Gästen posten oder Anreize im Austausch für Bewertungen anbieten. Versuche, die Bewertung eines Mitbewerbers durch Abgabe einer negativen Bewertung zu senken, werden nicht toleriert.

Respektieren Sie die Privatsphäre anderer

Vermeiden Sie es, personenbezogene Daten wie Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und andere Informationen über Personen in Ihren Beiträgen zu veröffentlichen.

Respektieren Sie geistiges Eigentum

Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechte an den von Ihnen veröffentlichten Inhalten besitzen oder über die entsprechenden Nutzungsrechte verfügen – insbesondere bei Bildern.

Was erlaubt ist

• Ehrliche, selbst erlebte Zimmerbewertungen
• Sachliche Beschreibungen von Zimmerausstattung, Zustand und Lage
• Eigene Fotos des Zimmers ohne abgebildete Personen

Was verboten ist

• Fake-Bewertungen oder Bewertungen ohne eigenen Aufenthalt
• Fotos mit erkennbaren Personen
• Beleidigungen, Diskriminierung oder Hassrede
• Werbung oder gesponserte Inhalte ohne Kennzeichnung
• Personenbezogene Daten Dritter (z. B. Namen von Hotelmitarbeitern)
• Inhalte, die nicht das Zimmer selbst betreffen
• Politisch sensible Kommentare
• Illegale Aktivitäten
• Spam und gefälschte Inhalte
• Tierquälerei
• Identitätsvortäuschung